วิธีออกแบบโปรแกรมพัฒนาผู้นำให้ประสบความสำเร็จ (Designing Successful Leadership Development Programs)

ผู้เข้าชม : 5,009

ไม่ว่าคุณจะสนับสนุนพนักงานในบทบาทความเป็นผู้นำในปัจจุบันหรือสนับสนุนพนักงานที่กำลังจะเป็นผู้นำในอนาคตให้สร้างทักษะใหม่ๆ การมี Training ที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นพื้นฐานในการช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จในองค์กรของคุณได้

สิ่งที่สำคัญคือโปรแกรมพัฒนาความเป็นผู้นำควรสะท้อนถึงค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กร หลักสูตรควรมีโครงสร้างที่ชัดเจนซึ่งสรุปว่าผู้เข้าร่วมจะพัฒนาและเพิ่มพูนทักษะอย่างไรซึ่งจะช่วยให้ผู้นำออกแบบและดำเนินการตามกลยุทธ์ที่มีความหมายซึ่งจะช่วยให้องค์กรก้าวข้ามความท้าทายได้

การพัฒนาความเป็นผู้นำควรมีความสำคัญสูงสุดหรือไม่?
(Should leadership development be a top priority?)

ผู้นำขององค์กรมีส่วนสำคัญในการกำหนดบุคลากร ประสิทธิภาพการทำงาน และวัฒนธรรมของบริษัท การลงทุนเพื่อการเติบโตทางสายอาชีพเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถ หากคุณมีความต้องการหรือความสนใจในการปรับปรุงความเป็นผู้นำทั่วทั้งองค์กรของคุณ อาจถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับแผนงานการพัฒนาของคุณ

เพื่อให้โปรแกรมการฝึกอบรมความเป็นผู้นำมีประสิทธิภาพตามที่พวกเขาสมควรได้รับ การระบุบทบาทความเป็นผู้นำที่จำเป็นในพัฒนาองค์กรไปข้างหน้าเป็นสิ่งสำคัญ สมาชิกในทีมจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) พนักงานฝ่ายการเรียนรู้และการพัฒนา และ C-Suite ควรทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดว่าผู้นำที่มีประสิทธิภาพคืออะไรในองค์กรของตน

พวกเขามีทักษะอะไรบ้าง?
พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนาทักษะอะไรบ้าง?
พวกเขาเป็นหัวหน้าทีมมั้ย?
พวกเขาควรเตรียมพร้อมสำหรับโอกาสในการทำงานในอนาคตอย่างไร?

การสร้างบุคลิกของผู้นำและการประเมินความสามารถในปัจจุบันเพื่อดูว่ายังมีช่องว่างอยู่ตรงไหนสามารถช่วยกำหนดเส้นทางข้างหน้าได้

การพัฒนาความเป็นผู้นำคืออะไร? (What is leadership development?)

การพัฒนาภาวะผู้นำเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเสริมศักยภาพบุคคลด้วยความรู้และความสามารถที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถโน้มน้าวและชี้แนะผู้คน กระบวนการ และทีมไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำครอบคลุมถึงความสามารถที่จับต้องได้ เช่น การตั้งเป้าหมาย ตลอดจนทักษะด้านอารมณ์ เช่น ความเห็นอกเห็นใจ

ความคิดริเริ่มเพื่อการเติบโตเหล่านี้จะเป็นหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล L&D หรือการพัฒนาองค์กร (OD) ซึ่งได้รับมอบหมายให้สร้างระบบและประสบการณ์เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการผลิตและการพัฒนาบุคลากร

โดยทั่วไปแล้วการฝึกอบรมความเป็นผู้นำไม่ใช่กิจกรรมเพื่อการศึกษาที่จัดขึ้นเพียงครั้งเดียว เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปและความคาดหวังของพนักงานที่เพิ่มขึ้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการเทรนนิ่งอย่างต่อเนื่องในการช่วยให้บุคลากรของตนเรียนรู้และฝึกฝนคุณสมบัติและทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็น

การพัฒนาความเป็นผู้นำแตกต่างจากการพัฒนาการจัดการอย่างไร?
(How is leadership development different from management development?)

แม้ว่าคำว่าความเป็นผู้นำและผู้จัดการมักจะใช้แทนกันได้ แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสอง ผู้นำมีความสามารถในการจูงใจและฝึกสอนผู้อื่น ในขณะที่ผู้จัดการมีทักษะในการดูแลบุคคลและโครงการเพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสิ้น

ทักษะทั่วไปที่พบใน Leader กับ Manager ที่ดี
(Common Skills Found in a Good Leader versus a Good Manager)

คุณอาจพบว่าองค์กรของคุณมีผู้นำที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลทีมตลอดจนประสานงานในทีมคุณอาจพบผู้นำที่ไม่มี Direct Report และยังสามารถระดมพนักงานให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันได้นอกจากนี้คุณยังอาจพบบุคลากรที่อยู่ในทั้งสองประเภทของผู้จัดการและผู้นำ

เหตุใดการฝึกอบรมการพัฒนาความเป็นผู้นำจึงมีความสำคัญ?
(Why is leadership development training important?)

ผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจและมีประสิทธิภาพคือผู้ที่มีส่วนสำคัญในธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองและมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมในองค์กร ตลอดจนสนับสนุนความร่วมมือของพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน เมื่อผู้ที่เป็นหัวหน้าทีม แผนก หรือทั้งองค์กรสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความมั่นใจ และทำให้ผู้คนรู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนร่วม วัฒนธรรมในที่ทำงานทั้งหมดก็จะได้รับประโยชน์

การพัฒนาผู้นำยังเป็นศูนย์กลางในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าระยะยาวของธุรกิจ ผู้บริหารต้องการพนักงานในบริษัทที่พร้อมและสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปสู่อนาคตได้ อย่างไรก็ตาม มีเพียง 11% ขององค์กรที่ได้รับการสำรวจในการเซอเวย์ภาวะผู้นำระดับโลกปี 2021 เท่านั้นที่รายงานว่าพวกเขามีกลุ่มผู้นำที่แข็งแกร่งหรือแข็งแกร่งมาก

การพัฒนาความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพมีผลกระทบอย่างไร?
(What is the impact of effective leadership development?)

เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมออกแบบโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ จะทำให้เกิด:

แรงจูงใจที่เพิ่มขึ้น (Increased Motivation)

พนักงานมักจะมีพลังเมื่อมีโอกาสเรียนรู้ การให้การฝึกอบรมการพัฒนาความเป็นผู้นำสามารถดึงดูดพนักงาน สร้างเส้นทางสู่การเติบโตทางอาชีพ และทำให้องค์กรมีการพัฒนา นอกจากนี้ เมื่อพนักงานมีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง พวกเขามักจะเชี่ยวชาญในการสนับสนุนและให้กำลังใจผู้อื่นมากขึ้น ซึ่งสามารถขยายแรงจูงใจในองค์กรได้

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน (Improved Workplace Performance)

พนักงานมักจะมีพลังเมื่อมีโอกาสเรียนรู้ การให้การฝึกอบรมการพัฒนาความเป็นผู้นำสามารถดึงดูดพนักงาน สร้างเส้นทางสู่การเติบโตทางอาชีพ และมอบเครือข่ายความปลอดภัยให้กับธุรกิจโดยการพัฒนาช่องทางของผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ เมื่อบุคลากรมีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง พวกเขามักจะเชี่ยวชาญในการสนับสนุนและให้กำลังใจผู้อื่นมากขึ้น ซึ่งสามารถขยายแรงจูงใจในองค์กรได้

การรักษาพนักงานที่สูงขึ้น (Elevated Employee Retention)

ผู้นำที่ดีจะมีความสามารถพิเศษในการสร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มศักยภาพให้กับผู้คน แนวทางของผู้นำในการสร้างทีมหรือวิธีที่พวกเขาช่วยให้ผู้คนเอาชนะความท้าทายสามารถเป็นหัวใจสำคัญในการช่วยให้พนักงานสร้างทักษะใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง เมื่อพนักงานมีอิทธิพลเหนืองาน รู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ใช้ชุดทักษะและมีความมั่นใจในความสามารถของตนเอง ความผูกพันของพนักงานก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น คะแนนการมีส่วนร่วมเชิงบวกยังสัมพันธ์กับการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งสามารถเสริมผลกำไรของบริษัทได้

ศักยภาพความเป็นผู้นำข้อไหนที่ควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญในโปรแกรมการฝึกอบรม
(What core leadership capacities should be prioritized in training programs?)

ทัศนคติต่อการทำงานกำลังเปลี่ยนไป พนักงานต้องการมากกว่าแค่ปฏิบัติตาม พวกเขากำลังมองหาโอกาสในการมีส่วนร่วมในสิ่งที่ใหญ่กว่าตนเอง โอกาสที่จะได้รับแรงบันดาลใจ และสถานที่ที่พวกเขาจะได้รับคุณค่าและการสนับสนุนในการพัฒนาอาชีพของพวกเขา

รูปแบบความเป็นผู้นำแบบสั่งการและควบคุมไม่เหมาะกับพนักงานหรือองค์กรอีกต่อไป ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีทักษะด้านอารมณ์ (soft skills) หรือทักษะด้านอำนาจ (power skills) อย่างเหมาะสมมากขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนผู้เข้าร่วมโปรแกรม ให้มุ่งเน้นที่การเสริมศักยภาพให้พวกเขาเป็น:

ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence (EQ) Enthusiasts)
แชมเปี้ยนในการสื่อสาร (Communication Champions)
ตัวขับเคลื่อนความหลากหลายทางปัญญา (Cognitive Diversity Drivers)
ความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ (Bastions of Belonging)
ผู้รอบรู้ในการโคชชิ่ง (Coaching Connoisseurs)

ผู้ชื่นชอบความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence (EQ) Enthusiasts)

Oxford Dictionary ให้นิยาม EQ ว่าเป็นความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกของคุณและของผู้อื่น และประพฤติตนอย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ ที่ Emergenetics เรารู้ว่าสิ่งนั้นเริ่มต้นจากการตระหนักรู้ในตนเอง โดยการทำความเข้าใจตนเองให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่ละบุคคลสามารถเรียนรู้ที่จะรับรู้ถึงจุดแข็ง จุดบอด และแนวโน้มโดยธรรมชาติของตนเอง

เราสนับสนุนให้ทุกคนที่สนใจในการพัฒนาความเป็นผู้นำเริ่มต้นด้วยการใช้โปรไฟล์ Emergenetics เครื่องมือนี้ช่วยให้พวกเขาตระหนักว่าพวกเขาคิดและประพฤติโดยกำเนิดอย่างไร ขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบอื่นๆ ด้วยการสร้างคุณค่าในมุมมองที่แตกต่างกัน ผู้นำสามารถเพิ่มความเห็นอกเห็นใจและ EQ ได้

แชมเปี้ยนในการสื่อสาร (Communication Champions)

หากอิทธิพลและแรงจูงใจเป็นศูนย์กลางของการเป็นผู้นำ ความสำคัญของทักษะการสื่อสารก็ไม่สามารถมองข้ามได้ วิธีการสื่อสารของแต่ละคนจะส่งผลโดยตรงต่อพลังงานของพวกเขา หากสมาชิกในทีมมีเครื่องมือ เช่น Emergenetics ที่เปิดเผยวิธีที่ผู้อื่นต้องการแบ่งปันและรับข้อมูล พวกเขาสามารถแมชวิธีการพูดคุยในลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจ เชื่อมต่อ และจูงใจได้

ควรรู้ไว้ว่า (Keep in Mind) :
ความสามารถในการพูดและเขียนที่มีประสิทธิภาพยังไม่เพียงพอ พนักงานต้องการมีเสียงในบทบาท องค์กร และอนาคตของตน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำจะต้องเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมด้วย ต้องแน่ใจว่าได้จัดเตรียมกลยุทธ์และการฝึกอบรมที่ส่งเสริมการฟังอย่างกระตือรือร้น สาธิตวิธีการให้และรับคำติชม รวมถึงส่งเสริมการสนทนาสองทาง

ตัวขับเคลื่อนความหลากหลายทางปัญญา (Cognitive Diversity Drivers)

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในอนาคต บริษัทต่างๆ ต้องการพนักงานที่สามารถเปิดรับมุมมองที่แตกต่างได้อย่างสบายใจ การศึกษาจำนวนมากได้แสดงให้เห็นว่าความหลากหลาย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความหลากหลายทางความคิด มีบทบาทในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นั่นหมายความว่าผู้บริหารที่มีประสิทธิผลและ ผู้มีอิทธิพลในที่ทำงานควรเปิดรับแนวทางที่หลากหลาย เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง และยินดีรับมุมมองที่หลากหลาย

ด้วยการสร้างโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำที่มุ่งเน้นไปที่การขยายวิธีที่ผู้นำคิดและเปิดเผยคุณค่าของการเข้าถึงจิตใจของพวกเขา แต่ละบุคคลจะสามารถควบคุมความหลากหลายทางความคิดเพื่อขับเคลื่อนการแก้ปัญหาและประสิทธิภาพ

ความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ (Bastions of Belonging)

พนักงานที่มีส่วนร่วมรู้ว่าพวกเขาเป็นสมาชิกที่มีคุณค่าขององค์กร และรู้สึกว่ามีคนเห็น ได้ยิน และได้รับการชื่นชม ผู้นำที่ดียินดีและสามารถออกแบบพื้นที่ปลอดภัยให้แต่ละคนอยู่รวมกันได้ เริ่มต้นด้วยการเห็นคุณค่าของการมีพนักงานมาจากกลุ่มที่หลากหลาย และมุ่งมั่นที่จะรับฟังข้อกังวลและความสนใจของพวกเขา

เพื่อช่วยให้ผู้นำพัฒนาขีดความสามารถในการสร้างทีม สร้างความคิดบวกของกลุ่ม ตลอดจนให้คุณค่ากับประสบการณ์ที่แตกต่างกัน สภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและปลอดภัยทางจิตใจประเภทนี้จะช่วยให้พนักงานเห็นว่าเสียงของพวกเขามีความสำคัญ และสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูล ความท้าทาย และแนวคิดอย่างมั่นใจ

ผู้รอบรู้ในการโคชชิ่ง (Coaching Connoisseurs)

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะชี้แนะ เพิ่มศักยภาพ และสนับสนุนการพัฒนาทักษะในผู้อื่น เพื่อให้ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนสามารถเป็นตนเองที่ดีในการทำงานได้ ที่ Emergenetics เรารู้ว่าเมื่อพนักงานใช้จุดแข็งของตน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผลมากขึ้น นอกจากนี้เมื่อพนักงานได้รับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตต่อไป พวกเขาก็จะขยายความสามารถของตนเองและมักจะชื่นชมการสนับสนุนการพัฒนาทางหน้าที่การงาน

ด้วยการมอบเครื่องมือและกรอบการทำงานแก่ผู้นำ เช่น ประวัติ Emergenetics เพื่อแสดงความคิดเห็นที่มีความหมายและส่งเสริมให้พนักงานใช้จุดแข็งของพวกเขา พวกเขาสามารถสร้างขีดความสามารถในผู้อื่นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับความสำเร็จในอนาคต

ความเป็นผู้นำมีลักษณะอย่างไรผ่านคุณสมบัติ Emergenetics?
(What does leadership look like through the Emergenetics Attributes?)

วิธีที่ผู้คนชอบคิดและประพฤติน่าจะบ่งบอกถึงแนวทางการเป็นผู้นำโดยกำเนิดของพวกเขา เนื่องจากผู้เข้าร่วมโปรแกรมเริ่มคุ้นเคยกับสไตล์ตามธรรมชาติของตนเองแล้ว การพิจารณาโปรไฟล์ Emergenetics และระบุแนวโน้มและจุดแข็งทั่วไปบางประการของความชอบแต่ละอย่างอาจเป็นประโยชน์

นักคิดเชิงวิเคราะห์มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นหลัก และใช้แนวทางเชิงตรรกะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
นักคิดเชิงโครงสร้างมักจะเก่งในการสร้างระเบียบและระบุกระบวนการเพื่อชี้แนะผู้คนและผลักดันโครงการไปข้างหน้า
นักคิดทางสังคมมักมองธุรกิจจากมุมมองเชิงสัมพันธ์ และอาจโน้มตัวไปสู่รูปแบบการทำงานร่วมกันและให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นหลัก
นักคิดเชิงแนวคิดมีพลังจากภาพรวมและมักจะสร้างแรงบันดาลใจผ่านแนวคิดและแนวทางแก้ไขที่เป็นทันสมัย
ผู้นำที่มีลักษณะการแสดงออกในระดับหนึ่งในสามมักจะมีความสามารถพิเศษในการฟังและรักษาความสงบในทุกสถานการณ์ ในขณะที่ผู้นำที่มีลักษณะการแสดงออกในระดับสามในสามมักจะมีพลังมากและมีความกระตือรือร้น
ผู้นำที่มีลักษณะความมุ่งมั่นในระดับหนึ่งในสามอาจมีความสามารถพิเศษในการฟังและรักความสงบ ในขณะที่ผู้นำที่มีลักษณะความมุ่งมั่นในระดับสามในสามมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำในการมุ่งมั่นในการก้าวไปข้างหน้า
ผู้นำที่มีลักษณะแบบยืดหยุ่นในระดับหนึ่งในสามมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับทิศทางและการตัดสินใจ ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ผู้นำที่มีลักษณะแบบยืดหยุ่นในระดับสามในสามมักจะเปิดทางเลือกต่างๆ และสนับสนุนให้มีการแก้ไขเส้นทางที่วางไว้ข้างหน้าได้อย่างต่อเนื่อง

ใครควรเข้าร่วมโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำ?
(Who should attend a leadership development program?)

คำว่า “ผู้อำนวยการ” หรือแม้แต่ “ผู้จัดการ” ไม่จำเป็นต้องอยู่ในชื่อของบุคคลเพื่อที่จะเข้าร่วมโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำ แม้ว่าสมาชิกในทีมที่มีบทบาทผู้บริหารแบบดั้งเดิมจะได้รับประโยชน์จากการศึกษาอย่างต่อเนื่องอย่างแน่นอน แต่ก็มีแนวโน้มว่าผู้คนจำนวนมากในธุรกิจของคุณจะมีโอกาสที่แข็งแกร่งในการสร้างทักษะความเป็นผู้นำหลัก เมื่อคุณวางแนวความคิดหรือพัฒนาโปรแกรมความเป็นผู้นำของคุณ ให้พิจารณาผู้ชมต่อไปนี้:

ผู้นำที่มุ่งมั่น (Aspiring leaders)
พนักงานที่มีศักยภาพสูง (High-potential performers)
ผู้จัดการและผู้นำทีม (Managers and team leads)
ผู้จัดโครงการ (Project organizers)
กรรมการและผู้บริหาร (Directors and executives)

ควรรู้ไว้ว่า (Keep in Mind) :
ผู้นำระดับสูง ผู้นำคนใหม่ และผู้นำในอนาคตมีแนวโน้มที่จะมีความต้องการการเทรนนิ่งที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากประสบการณ์ ความรู้ และบทบาทก่อนหน้าของพวกเขา พวกเขาอาจมีความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเติบโตและการพัฒนาที่พวกเขาควรเข้าร่วม

ผู้คนมองหาอะไรในโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำ?
(What do people look for in a leadership development program?)

แง่มุมที่ท้าทายที่สุดของโครงการฝึกอบรมเหล่านี้ก็คือเทรนนิ่งแบบเดียวไม่ได้เหมาะกับทุกคน การศึกษาจาก Global Leadership Forecast ของ DDI ถามว่าผู้นำต้องการได้รับการศึกษาและเปิดเผยว่าอย่างไร:

39% สนใจการฝึกอบรมแบบพบปะกันอย่างเป็นทางการ
42% ต้องการการประเมินเพื่อวินิจฉัยจุดแข็งของผู้นำ
48% ต้องการงานด้านการพัฒนา
48% มองหาการฝึกสอนจากภายนอก

จากข้อมูลดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผู้มีความสามารถควรพิจารณาใช้วิธีการฝึกอบรมแบบหลายด้าน ในขณะเดียวกันก็ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้เข้าร่วมโปรแกรม เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ในรูปแบบที่เหมาะสมกับความสนใจและความต้องการของพวกเขามากที่สุด

อะไรคือสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ของโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ?
(What are the non-negotiables of a successful leadership development program?)

โปรแกรมการฝึกอบรมความเป็นผู้นำมีแนวโน้มที่จะดูแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ โดยพิจารณาจากความสามารถและจุดแข็งของทีม HR และ L&D ของคุณ รวมถึงจำนวนพนักงานด้วย เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างหนึ่งในโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ให้พิจารณาหลักการสี่ประการ:

นำเสนอรูปแบบที่หลากหลาย
ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดบอด
รวบรวม feedback
ทำให้เป็นเรื่องง่าย

นำเสนอรูปแบบต่างๆ

เนื่องจากผู้คนมีความชอบในการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน วิธีที่ดีที่สุดคือโปรแกรมการพัฒนาจะรวมเอาประสบการณ์ต่างๆ ผสมผสานกัน เช่น:

นำเสนอรูปแบบที่หลากหลาย (Offering variation)
ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดบอด (Providing insight into strengths and blind spots)
รวบรวม feedback( Integrating feedback loops)
ทำให้เป็นเรื่องง่าย (Making it easy)

นำเสนอรูปแบบต่างๆ (Offering Variation)

การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ (Formal trainings)
การเรียนรู้จากประสบการณ์ (Experiential learning)
โซลูชันตามการประเมิน (Assessment-based solutions)
การ Coaching

ตัวอย่างการนำเสนอแต่ละประเภท (Examples of Each Type of Experience)

การมีตัวเลือกการฝึกอบรมที่หลากหลายจะตอบสนองความต้องการการเรียนรู้ที่หลากหลายของผู้ฟังเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและนำเสนอ การมีความหลากหลายยังสนับสนุนการดำเนินกลยุทธ์ได้เนื่องจากผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลและ L&D มักจะพบว่าทักษะความเป็นผู้นำอาจทำได้ง่ายกว่าผ่านการฝึกสอนหรือการมอบหมายงานที่ต่อเนื่อง เมื่อเทียบกับการเรียนรู้ในห้องเรียน

ให้ข้อมูลเชิงลึกเรื่องจุดแข็งและจุดบอด (Providing Insights Strengths & Blind Spots)

แนวคิดที่ดีที่สุดมาจากกลุ่มคน ไม่ใช่แค่ผู้นำเพียงคนเดียว ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของการตระหนักรู้ในตนเองในโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำ คุณสามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมมองเห็นพรสวรรค์ที่มีมาแต่กำเนิดของตนเอง และเข้าใจว่าพวกเขาอาจต้องการการสนับสนุนจากผู้อื่นในจุดใด

การประเมินPsychometric เช่น โปรไฟล์ Emergenetics จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการแสดงให้แต่ละคนเห็นว่าความฉลาดของพวกเขาอยู่ที่ไหน ขณะเดียวกันก็ดึงความสนใจไปที่จุดบอดที่ต้องระวังด้วย ด้วยการค้นพบตนเองนี้ ผู้นำจะตระหนักถึงคุณค่าของจุดบอดเหล่านี้ และชื่นชมผู้ที่สามารถเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นได้

รวบรวม feedback (Integrating Feedback Loops)

สิ่งสำคัญคือการรับฟังผู้เข้าร่วมโปรแกรมของคุณและผู้ที่อยู่รอบนอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับฟัง Feedback จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงผู้ที่เข้าร่วมการพัฒนาความเป็นผู้นำ ผู้ที่พวกเขาร่วมงานด้วย และบุคลากรที่พวกเขาดูแล

มีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถรวบรวมได้ ดังนั้นให้พิจารณาว่าองค์ประกอบใดที่จะมีผลกระทบต่อผลลัพธ์ที่คุณต้องการมากที่สุด แนวคิดบางประการ ได้แก่ แบบสำรวจหลังการฝึกอบรมสำหรับผู้เข้าร่วม การประเมินทักษะ หรือการทบทวน 360 ครั้งเพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในแต่ละวัน

ทำให้เป็นเรื่องง่าย (Making it Easy)

บ่อยครั้งที่คนที่คุณต้องการเข้าร่วมการฝึกอบรมความเป็นผู้นำคือบุคคลที่กระตือรือร้นที่สุดในหลายๆ องค์กร เพื่อสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมและใช้ความสามารถที่เพิ่งค้นพบ ให้ค้นหาวิธีเสริมสร้างประโยชน์ของการมีส่วนร่วม พิจารณาตัวเลือกต่างๆ เช่น:

นำเสนอการฝึกอบรมระยะสั้น พอดีๆ
เปิดโอกาสให้ผู้นำมีส่วนร่วมตามจังหวะของตนเอง
เปลี่ยนเนื้อหาในชั้นเรียนให้เป็นวิธีการหรืออินโฟกราฟิก
จัดทำเทมเพลตเพื่อรองรับ Feedback ข้อเสนอแนะ การจัดการการเปลี่ยนแปลง
หรือทักษะที่จำเป็นอื่นๆ

คุณจะสร้างโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำให้พนักงานมีส่วนร่วมได้อย่างไร?
(How do you build an engaging leadership development program?)

การสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำจำเป็นต้องได้รับการดูแลเอาใจใส่ เพื่อสนับสนุนพนักงานในตำแหน่งผู้นำในปัจจุบันและผู้นำในอนาคตของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนเวลาล่วงหน้าเพื่อออกแบบกลยุทธ์ที่จะช่วยพัฒนาทักษะที่ผู้เข้าร่วมของคุณต้องการ ตลอดจนวางตำแหน่งขององค์กรเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

เคล็ดลับ 8 ข้อในการขยายประสิทธิผลของโปรแกรมความเป็นผู้นำของคุณ
(8 Tips to Amplify the Effectiveness of Your Leadership Programs)

1. ระบุเป้าหมายของคุณ (Identify your goals)

พิจารณาวัตถุประสงค์ในองค์กรของคุณ และระบุว่างานของคุณในการพัฒนาความเป็นผู้นำจะสอดคล้องและสนับสนุนเป้าหมายอย่างไร ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะได้ ซึ่งอาจมีลักษณะเป็นเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายตามจำนวนผู้เข้าร่วมและตัวชี้วัดการปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือตั้งวัตถุประสงค์เกี่ยวกับความรู้สึกและการรับรู้ในคุณภาพ

2. ทำความเข้าใจผู้เข้าร่วม (Understand your audience(s))

กำหนดผู้ที่คุณต้องการให้เข้าร่วมการฝึกอบรมการพัฒนาความเป็นผู้นำและสร้าง Persona สำหรับแต่ละกลุ่ม เช่น ผู้นำที่มีความมุ่งมั่น ผู้นำระดับสูง หรือผู้จัดการ ใช้เวลาในการวิเคราะห์และเรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทาย วัตถุประสงค์ในการเติบโตของอาชีพ และความสนใจ ทำเซอเวย์ของเพื่อนร่วมงาน ผู้ทำงานร่วมกัน หรือผู้รายงานโดยตรง เพื่อศึกษามุมมองเกี่ยวกับคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่จำเป็นหรือขาด

3. วางแผนประสบการณ์การเรียนรู้แบบภาพรวม (Plan a holistic learning journey)

การฝึกอบรมเพียงครั้งเดียวอาจไม่เหมาะกับทุกคน ดังนั้นควรจัดอบรมที่แตกต่างกันไปตามจุดประสงค์ ประเภทต่างๆในเวลาที่แตกต่างกัน ลองนึกถึงวิธีที่ผู้เข้าร่วมประชุมต้องการเรียนรู้ เช่น การรับฟังความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ การลงมือปฏิบัติจริง การทำงานร่วมกับชุมชน หรือการลองผิดลองถูก สานต่อการเรียนรู้ที่หลากหลาย และจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างทุกสิ่ง เราสามารถใช้แหล่งข้อมูลจากภายนอกและผู้เชี่ยวชาญภายในที่สามารถเสนอแนวทางเพิ่มเติมได้

**4. ระบุสิ่งที่ต้องมีและโอกาสเพื่ออิสรภาพ (Identify must-haves and opportunities for freedom)**

นอกเหนือจากการกำหนดเส้นทางสำหรับโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าจุดใดที่คุณจะยึดมั่นและจุดใดที่คุณจะมีความยืดหยุ่น อาจมีทักษะความเป็นผู้นำบางอย่างที่บุคคลต้องมีในองค์กรของคุณ และคุณอาจเสนอช่องทางที่แตกต่างกันเพื่อส่งเสริมให้พนักงานสร้างความสามารถเหล่านั้น

5. ค้นหา cheerleaders และ executive sponsors
(Find your cheerleaders and executive sponsors)

การได้รับความสนใจจากนอกแผนก HR หรือ L&D คนที่ตื่นเต้นกับหลักสูตรของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ค้นหาผู้นำที่เชื่อมั่นในงานของคุณและผู้มีอิทธิพลที่ตื่นเต้นที่จะเข้าร่วม สนับสนุนความคิดริเริ่มโดยจัดให้มีประเด็นพูดคุย ขอให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลอัปเดตในการประชุมบริษัท หรือใช้คำพูดเกี่ยวกับประสบการณ์การเรียนรู้ในช่องทางการสื่อสารภายในของคุณ

6. กำหนดแผนปฏิบัติการของคุณ (Define your action plan)

ขณะที่คุณกำลังพิจารณาที่จะพัฒนาโปรเจคมากมาย คุณน่าจะมีไอเดียมากกว่าที่คุณจะสามารถลงมือทำ ในกรณีนี้ ผู้สนับสนุนผู้บริหารและเชียร์ลีดเดอร์ของคุณสามารถช่วยคุณในการวางแผนการดำเนินการได้ เรียงลำดับความสำคัญเพื่อกำหนดแผนการ รวมถึงระบุเป้าหมายระยะสั้นและเหตุการณ์สำคัญระยะยาวเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุม

7. แจ้งให้พนักงานทราบ (Keep employees informed)

แม้ว่าการมุ่งเน้นส่วนใหญ่ของคุณจะใช้เวลาไปกับการสร้างหลักสูตร การจัดหาเนื้อหาจากภายนอก และการออกแบบโปรแกรมจริง แต่ให้คำนึงถึงวิธีที่คุณจะทำให้พนักงานตระหนักถึงโอกาสการฝึกอบรมและมีส่วนร่วมในการทำงาน

8. วัดผลลัพธ์ (Measure results)

ให้ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารมีส่วนร่วมโดยการพูดถึงผลกระทบที่จับต้องได้จากการทำโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำ เนื่องจากมีกิจกรรมการแข่งขันมากมายเกิดขึ้นภายในองค์กร การมีหน่วยวัดที่เกี่ยวข้องและเรื่องราวความสำเร็จจะช่วยเพิ่มโอกาสในการรักษาและขยายแผนงาน ใช้เป้าหมายที่ระบุในขั้นตอนที่ 1 เพื่อกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) การวัดผล และกลไกผลตอบรับเพื่อประเมินผลลัพธ์

Emergenetics จะขยายทักษะความเป็นผู้นำได้อย่างไร
(How can Emergenetics amplify leadership skills?)

การสร้างโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมต้องใช้เวลาและพลังงาน และ Emergenetics สามารถช่วยให้คุณติดตามพนักงานของคุณไปตามเส้นทางสู่ความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว ผู้นำจะค้นพบความชื่นชอบทางความคิดและพฤติกรรมโดยกำเนิดของตนผ่านโปรไฟล์ Emergenetics เพื่อเพิ่มความเข้าใจในตนเองและเปิดเผยจุดแข็งส่วนบุคคล

โปรแกรมการฝึกอบรมและเวิร์กช็อปของเรามอบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพื่อให้บุคคลตระหนักถึงคุณค่าของความหลากหลายทางความคิดและจุดแข็งของทุกคุณลักษณะ

ผ่านการเรียน Digital learnings และ online portal ผู้นำค้นพบกลยุทธ์และแอปพลิเคชันเพื่อช่วยให้พนักงานสื่อสาร สร้างแรงจูงใจ และฝึกสอนบุคลากรตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา นอกจากนี้เรายังจัดหาทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้นำเข้าใจบุคลากรของตนและรับกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน

Source: www.emergenetics.com

บทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

how can we help you?

If you have questions or require more information about our services.